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| 注文、配送、返品についてご案内しています。
初めてご利用される方は必ずお読み下さい。 |
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 お支払いについて |
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| 布遊感オンラインショップでは、 後払い(NP)・代金引換・クレジットカード(NP)で決済できます。 |
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後払い（NP） |
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お客様のご注文（コンビニ決済・銀行振込・郵便振替）には、NP後払いサービスが適用されます。NP後払いのロゴをクリックし、必ず詳細を確認して下さい。お客様はこちらの規約を了承の上、商品をご注文されるものとします。 お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、ＮＰ後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものと みなさせていただきます。 |
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商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。その請求書に従って14日以内にお支払い下さい。 |
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商品の到着を確認してから、「大手コンビニ15社」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から１４日以内にお支払いをお願いします。 |
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後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で５万円迄です。詳細はロゴをクリックしてご確認下さい。 |
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代金引換 |
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お買い上げ１万円以内 配送料金＋代金引替手数料 315円 です。
１万円以上３万円以内 配送料金＋代金引替手数料 420円 です。
３万円以上５万円以内 配送料金＋代金引替手数料 630円 です。 |
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クレジットカード（NP) |
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決済代行業務を株式会社ネットプロテクションズに委託しています。 |
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DC/NICOS/VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERS/がご利用頂けます。 |
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ご利用可能なお支払方法 |
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DC/VISA/MasterCard/JCB/NICOS |
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一括払い・リボルビング払い・分割払い（2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回）・ボーナス一括払い |
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AMEX |
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一括払い・分割払い（3,5,6,10,12,15,18,20,24回）・ボーナス一括払い |
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DINERS |
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一括払い・リボルビング払い・ボーナス一括払い |
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| 配送について |
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1.宅配便
配送は注文受付後「7日以内」にお届けいたします。
ただし、商品の在庫数や支払方法により多少遅れることもありますので、ご了承下さい。 |
2.配送料金
お届けは日本国内です。（海外へのお届けはお受けしておりません）。 |
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| 地域 |
料金 |
県名 |
| 割れ物 |
布物 |
| 北海道 |
1,890円 |
1,050円 |
北海道 |
| 北東北 |
1,575円 |
840円 |
青森・秋田・岩手 |
| 南東北 |
1,260円 |
735円 |
宮城・福島・山形 |
| 関東 |
945円 |
525円 |
東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・群馬・栃木 |
| 甲信越 |
945円 |
525円 |
山梨・長野・新潟 |
| 北陸 |
1,050円 |
630円 |
福井・富山・石川 |
| 中部 |
1,050円 |
630円 |
静岡・愛知・三重・岐阜 |
| 関西 |
1,260円 |
735円 |
滋賀・京都・奈良・大阪・和歌山・兵庫 |
| 中国 |
1,575円 |
840円 |
岡山・広島・山口・島根・鳥取 |
| 四国 |
1,575円 |
840円 |
徳島・香川・高知・愛媛 |
| 九州 |
1,890円 |
1,050円 |
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 |
| 沖縄 |
2,100円 |
1,260円 |
沖縄 |
| 料金は地域によって異なります。大きさに関わらず上記料金で配送いたします。 |
| ◎布物 お買い上げ10,000円以上は送料無料。 |
| ◎布物以外 お買い上げ金額20,000円以上で送料サービス。 |
| 布物以外は全て「割れ物」として配送いたします。 |
| 午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、20〜21時までの時間指定が可能です。 |
| ※送料に掛かる消費税は加算されております。 |
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| 消費税について |
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| 商品代金に対して消費税率は5%です。
支払い（決済）に対する手数料は消費税5%は含まれます。
送料に対する消費税は上記の配送関連をご参考下さい。 |
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| 返品・交換について |
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| ■ | 返品できるもの |
| 1. | 返品は、商品到着後15日以内までお受けいたします。 |
| 2. | ただし次の商品は、返品をお受けすることができませんので、ご注文の際に、どうかお間違いのないようご注意ください。
●オーダー特注品
●生地売り商品 | | 3. | また、次の場合にも、返品をお受けすることができません。
●一度ご使用になられた商品
●商品到着後16日以上経過した商品
●お客様の方で、お直しまたはクリーニングをされた商品 | | 4. | お送りした商品に、汚れ、破損、商品違い等があった場合は、料金着払いでご返送ください。
万一、不良品の場合は、返品期間やご使用前後にかかわらず、いつでも返品をお受けいたします。 | | 5. | お客様のご注文ミス、お客様のご都合による返品については、返送料をお客様負担とさせていただきますのでご了承ください。 |
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| ■ | 返品の手順 |
| 1. | 先ずお問い合わせメールで、お客様のお名前と、返品したい商品と、返品理由を予めお知らせ下さい。 書き方は、いちばん下の書き方フォームを参考にしてください。 |
| 2. | 「商品」を、お届け時の箱や袋、またはお手持ちの箱などに入れてください。 |
| 3. | 下記宛に、宅急便でご返送ください。
〒152-0035
東京都目黒区自由が丘1-25-9
セザーム自由が丘ビル
布遊感「オンラインショップ返品係」
TEL 03-5726-3160 | | | |
| ■ | 返金について |
| | 返品された商品がこちらに到着してから30日以内に、お客様ご指定の口座に、返品商品相当額をお振り込みいたします。 |
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| ■ | 交換について |
| | 商品の交換は行っておりませんので、返品手続き後、新たにお買い求めください。 |
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| ■ | 返品申し込みのメールの書き方 |
| | 返品のお申し込みは、次の順番で必要事項をお書きください。なお、項目ごとに改行をお願いします。 |
| 1. | 先ず件名欄に「返品申し込み」とご記入ください。
次ぎに本文欄に以下のご記入をお願いいたします。 | | 2. | お客様のお名前 |
| 3. | 会員番号がある方は会員番号 |
| 4. | 商品到着日 |
| 5. | お申し込み番号（お買い上げ明細書の左上の数字） |
| 6. | 返品したい商品の品番と品名（お買い上げ明細書を参照して下さい） |
| 7. | 返品理由
例） 申し込んだ商品と違ったものが送られて来ました。
サイズが合いませんでした。（お客様都合となります）
色がイメージしていたものと違っていました。（お客様都合となります） | |
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